問題の発生Problem Occurred

 問題はどのようにして発生するのか。

 例えば仕事上の問題が起こるとする。それは常に予想外の形を取って現れる。想定内で処理できるようならそれは問題ではないのだ。

 このとき、自分ひとりで処理できることなのか、あるいは他人を巻き込むのか、その条件によってまた変わってくる。当然のことながら他人を巻き込む場合のほうが問題はより複雑化して、収束が難しくなる。

 

 息子がいま、交通事故で怪我をしたから今から病院に行きたい。今日は仕事を休みたい、と部下から上司に連絡があった。あいにくのところ、その日は部下のプレゼンの日だった。大勢の顧客を相手に、スライドを示しながら、会社の新規プロジェクトの説明をする役目をその部下が担っているのだ。それは彼の出世のチャンスでもあり、上司はそのために今回、目をかけていた彼をその役目に抜擢したのだ。

 あなたがもしその上司ならどうするか?

 プレゼンを誰か別の人が引き受けられるのならそれで解決する。しかしそんな人はいない。そして運の悪いことに本日のスライドはすべて部下のパソコンの中に入っており、誰も開けられない。このままではなにも用意もないまま、顧客を呼ぶことになり、当然のことながらそれは会社への巨大な損失となる。

 個人のレベルの損失ではなく、会社全体の信用が失墜するのだ。

 そして会は今朝の十時からもう始まるのだ。電話があったのは8時半である。

 

 あらかじめ代役の可能性を考えておけば――

 スライドを他の人と共有しておけば――

 などなど振り返ってみると色々と浮かぶかもしれないが、それらは仮定の上でしかない。運の悪いことが重なって起こるトラブルは、普通に仕事をしていればいくらでも思い当たるだろうし、それらの予想の網をかいくぐったところに問題が発生したのだ。

 結局、上司は息子を病院まで送らせて、そのまま付き添わせることなく、プレゼンの時間ギリギリに会社に出社させた。せめて病院までは、という上司なりの妥協だったが、部下にそれが伝わっていたのかどうかは怪しい。

 プレゼンは一応つつがなく成功した。その時間、部下の息子は病院で亡くなっていた。プレゼンを終わった父親の携帯電話には、妻から大量の着信があったが、それに気づいたのは全部終わってからだった。 

 部下のやりきれなさはどこに向かうのか。彼は上司を恨んだ。それが理不尽であるとは彼も分かってはいたが、それでも上司があのとき自分の希望通り休ませてくれたら息子の死に立ち会うことができたのだ。あるいはもしかしたら自分がそばにいれば息子は助かったかもしれない、そこには理屈など何もないが感情はそう思うことを止めることができない。

 

 これは悲劇である。問題はこれはいくつかの不慮の偶然が重なったことであり、人の判断を越えていたということである。結局のところそれは運命としかいいようのないものなのかもしれない。ギリシア悲劇が描いたのもそのような避けようもない人の運命だった。

 ここまで劇的なわけではないが、仕事をしていて似たようなジレンマに陥った場合があった。悔やんでも振り返っても、それは避けようがなかったのだ。

 そして人々は自分の身に危険を感じると、各自の保身になりふりかまわなくなる。自分が攻撃の標的になることだけは避けなくてはいけない。この災厄に関わっていることは秘密にせねばならない。

 上司が部下を休ませるかどうか迷っていたとき、「それは当然出社させるべきだ」と助言した者がいた。彼は退社した部下が上司を裁判で訴えたとき口を閉ざした。

 本当のところ、上司は判断を下す前に、さらに上の部長に助言を仰いでいた。

「そんなもの休んでいいわけがない、本当なら病院に子供を送るのだってやめてほしいぐらいだ。なにを訊いているんだ?」

 と部長は言った。それだから上司は部下に来るように伝えた。

 しかしあとになって、部長は文面で指示したわけではない、と言い張った。感情的には当然、欠勤は受け入れられないが、判断は上司である彼に委ねられていたと。

 残酷な暴力がむき出しになる。

 誰もがこの問題に関わって自分も標的となることだけは避けたいのだ。

 そのとき日頃の関係が、いかに脆いものだったのか明らかになる。仕事など所詮他人の集まりに過ぎないのだ。

 日常の足元が不意に崩れる瞬間である。安心していたものが壊れる。

 自分の分のパンを分けてくれる聖人はここにはいない。滅多にそれはないからこそ。彼は聖人なのだろう。

 それが現実の一つの姿である。

 

 ミラン・クンデラの『冗談』はふとしたからかいレベルの冗談

「楽天主義は人類のアヘンだ!健全なる精神なんてアホくさい トロツキー万歳!」)を恋人に送ったハガキが彼を転落させる話である。当初の意図とは別に、物事は突如足元を崩れさせ、状況を一転させるという働きがある。

 そこから人はどのように立ち直るのか。失ったものは仕方ないとして、受容するのか抵抗するのか、そこに人のほんとうの心が現れると思うし、小説が表現できるなにかがあるとすれば、そこだろうとも思う。

 いつか書いてみよう、と思いながらこの上司の話をもう10年以上忘れていた。今ふと思い出して、ここに示してみたが、これに対して自分の納得できるような解答がまだない以上、書きあぐねているというのが現状である。

"How does the problem arise?"

For example, if a problem arises at work. It always appears in unexpected forms. If you can handle it within your expectations, it's not a problem.

At this point, whether you can handle it by yourself or involve others depends on the conditions. Naturally, the problem becomes more complicated when others are involved, and convergence becomes more difficult.

 

"My son was injured in a traffic accident, so I want to go to the hospital now." His subordinate informed his boss that he would like to take the day off from work. Unfortunately, it was the day of his subordinate's presentation. His subordinates are tasked with presenting slides and explaining the company's new projects to a large group of customers. It is also a chance for him to advance in life, and his boss has selected him for the role that he was looking for this time.

"If you were that boss, what would you do?"

"If someone else can take over the presentation, that's the solution." But there is no such person. And unfortunately, today's slides are all on the subordinate's computer, and no one can open them. At this rate, customers will be called in without any preparations, and naturally it will be a huge loss to the company.

"It's not a loss on an individual level, it's a loss of credibility for the entire company."

"And the meeting will start at 10 o'clock this morning." I got the call at 8:30.

 

"If you consider the possibility of a substitute in advance――

"If you share the slides with others..."

Looking back, many things may come to mind, but they are only hypothetical. If you work normally, you can think of any number of troubles caused by a combination of bad luck, and the problem occurred when you slipped through the net of those expectations.

In the end, his boss sent his son to the hospital and, without him accompanying him, made him come to work at the last minute of the presentation. It was a compromise made by his boss that he would at least go to the hospital, but it's doubtful whether his subordinates would have heard of it.

"The presentation was a success without any problems." At that time, his subordinate's son had died in the hospital. After the presentation, his father's cell phone was flooded with calls from his wife, which she didn't realize until after it was all over.  

"Where will the subordinates' frustration go?" He hated his boss. He knew it was unreasonable, but even so, if his boss had let him rest as he wanted, he would have been able to witness his son's death. Or perhaps, if I had been by his side, my son might have been saved.

 

"This is a tragedy." The problem is that this was a combination of several unforeseen coincidences, beyond human judgment. After all, it may be something that can only be called fate. It was the fate of such an unavoidable person that the Greek tragedy depicted.

It's not as dramatic as this, but I've run into a similar dilemma at work. No matter how much I regretted it or looked back, it was unavoidable.

And when people feel that they are in danger, they become self-protective and don't care. Avoid being the target of attacks. I must keep my involvement in this scourge a secret.

When his superiors were debating whether or not to let his subordinates rest, someone advised them, "Of course they should come to work." He kept his mouth shut when his retired subordinate sued his boss in court.

As a matter of fact, his boss even consulted his senior manager before making a decision.

"There's no way you can take a break like that. If it's true, I'd like you to stop sending your child to the hospital. What are you asking?"

said the manager. So his boss told his men to come.

However, the director later insisted that he had not given the instructions in writing. Emotionally, of course, absenteeism was unacceptable, but it was up to him, his superior, to make the decision.

Cruel violence is exposed.

Everyone wants to avoid being involved in this issue and becoming a target.

At that time, it became clear just how fragile their relationship was. Work is nothing more than a gathering of strangers.

This is the moment when your daily routine suddenly collapses. Things that used to be safe are broken.

"There is no saint here to share his bread." Because that is rarely the case. he must be a saint

"That's one aspect of reality."

 

Milan Kundera's "joke" is just a casual joke

("Optimism is the opium of mankind! A sane mind, hooray for his idiot Trotsky!") to his lover, causing him to fall. Aside from the original intention, things can suddenly turn things upside down and turn things around.

How do people recover from it? Regardless of what you have lost, whether you accept it or resist it, I believe that the true heart of a person will emerge there.

Though he thought he would write one someday, he had forgotten about this boss for more than ten years. I just remembered it and tried to show it here, but since I haven't found an answer that satisfies me, I'm at a loss to write it.

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